CONTACT US FOR ANY QUESTIONS
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Shopping is easy by browsing our exclusive collection of abayas. Once you find the abaya you'd like to purchase, click on it to select the desired size, then click "Add to Bag." The product you've chosen will appear in your shopping bag at the top right of the page.
To continue shopping, you can add more abayas by clicking on the "Continue Shopping" icon. When you're ready to complete your order, go back to your shopping bag and click on "Proceed to Checkout," then follow the simple steps to complete your payment.
You can return any abaya within 15 days of purchase, provided that the abaya is unused, unworn, and in its original condition, with the original packaging and attached tags. Please note that we currently do not offer exchanges, but we will refund the amount paid for returns that meet the conditions, and we will provide you with store credit for your account on the website afterward.
Please be aware that certain products may not be returned, such as customized or altered abayas. You can read the full return policy in the terms and conditions section on our website.
Currently, you can cancel part of the order. For modifications or additions, please cancel the order or place a new one. We are working on developing more flexible options, so stay tuned for upcoming updates!
تواصلوا معنا لأي استفسار
الأسئلة الأكثر شيوعًا
التسوق سهل من خلال تصفح مجموعتنا الحصرية من العبايات. عندما تجد العباءة التي ترغب في شرائها، انقر عليها لاختيار المقاس المطلوب، ثم اضغط على "أضف إلى السلة". ستظهر المنتج الذي اخترته في سلة التسوق في الزاوية العليا اليمنى من الصفحة.
للاستمرار في التسوق، يمكنك إضافة المزيد من العبايات بالنقر على أيقونة "استمرار التسوق". عندما تكون مستعدًا لإتمام طلبك، عد إلى سلة التسوق الخاصة بك واضغط على "إتمام الشراء"، ثم اتبع الخطوات البسيطة لإتمام عملية الدفع.**
يمكنك إرجاع أي عباءة خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون العباءة غير مستخدمة، وغير مرتدية، وفي حالتها الأصلية، مع التغليف الأصلي والعلامات المرفقة. يرجى ملاحظة أنه لا نقدم حاليًا خدمة الاستبدال، ولكننا سنقوم برد المبلغ المدفوع للإرجاع الذي يلتزم بالشروط، وسنقدم لك رصيدًا في المتجر لحسابك على الموقع بعد ذلك.
يرجى العلم أن بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع، مثل العبايات المخصصة أو المعدلة. يمكنك قراءة سياسة الإرجاع كاملة في قسم الشروط والأحكام على موقعنا الإلكتروني.
حالياً، يمكنك إلغاء جزء من الطلب. بالنسبة للتعديلات أو الإضافات، يُرجى إلغاء الطلب الحالي أو وضع طلب جديد. نحن نعمل على تطوير خيارات أكثر مرونة، فتابعونا للحصول على التحديثات القادمة!